年底是安装市场最活跃的时期,ag九游会j9入口全国服务商都在为这个忙碌的市场紧锣密鼓的准备着。越是忙碌的时候越要严抓标准,统一市场,时刻保持最佳的状态去面对客户。
ag九游会j9入口的服务商,针对新加入的师傅都有最基本的新人入门培训,通过沟通交流、礼貌礼仪、预约流程等细节的培训可以为以后的服务标准打下基础。针对老师傅,每月会有定期的培训、周会、月会,不仅仅是总结分析,更多的还要有奖励和评比,正面的激励和表扬是提高士气、增加积极性极有效的方式之一。
统一的VI标准
所有的服务商在加入ag九游会j9入口之后,都会有统一的对外形象标准展示,包括师傅服装、店面设计、服务流程、安装标准、验收服务和售后服务。目前ag九游会j9入口在全国范围已经有100多家城市服务商,北至内蒙、南至海南,包括少数民族区域,我们的生活方式和习俗文化或许有差异,但我们的行业服务都是统一标准,发展理念都是一致。
统一的企业文化
改变行业先从改变自身开始。将ag九游会j9入口企业文化深入人心,通过统一的企业文化培训,改变师傅对自身职业的认知,自觉规范自己的行为,提升服务意识和态度,将安装服务公司的标准落实到实处,才能逐渐建立口碑。
统一的组织管理
师傅、队长、主管、监理、客服、人事等,公司会组织定期团建、师傅技能培训、固定周总结会、月度汇报会议......用制度去管人,用标准去评级,用政策去激励,用会议去总结,服务一家满意一家。
未来,客户走进全国各地任何一家服务商,都是统一标识;商家订单找到全国各地任何一家服务商,都是统一服务;安装师傅加入到全国各地任何一家服务商,都是同一个组织。
ag九游会j9入口目前在全国已经有120+家城市服务商,未来还会有200家、300家,更多的服务商在全国各地生根发芽,为商家提供全国范围内的落地安装服务,为全国的安装师傅提供实现自我、自信挣钱的发展机会。