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如何让家具安装技师的服务得到客户的认可?

2017-06-15 09:16:02 


社会对于底层辛苦劳作的人们越来越尊重、认可,有素质的人们不会因为你的社会层次及工作性质而产生低看,不公平对待。劳动人民付出辛勤的劳动,付出汗水,理应受到大家的尊重,家具安装技师也是这个社会辛勤的劳动者,虽然他们需要技术手艺支持本职工作,但对于工作的性质也是处于社会底层,同样希望得到客户的认可与尊重!如何让家具安装技师的服务得到客户的认可呢?

ag九游会j9入口家具安装技师刘师傅

614号星海名城客户周小姐家安装顶固衣柜,安装刘师傅用服务征服了客户。晚上12点左右发文表扬安装人员。师傅是从哪些细节征服客户的呢,看一下客户的心情记录:

1、守时、诚信:刘师傅按约定时间到达客户现场,没有因为各种理由耽误上门时间,宁可早到等候客户,也不可因为时间延误让客户等候。

2、专业技术熟练:从刘小姐的话语中是非常认可安装师傅的技术水平,有问题先与客户再进行处理,还给客户提供专业建议,让客户认可、理解再执行方案。

3、服务态度好:总是微信回答客户提出的每个问题,没有一丝一毫的情绪。

4、坚持完成任务:晚上没有灯的情况下,利用手机照明,把最后工作完成,不放过任何一个细节,从头到尾检查验收,精心完善。

5、不怕苦累:最后工作到晚上10点才背着沉重的工具收工,连晚饭都没有吃,也没有一句抱怨。

以上是客户对于刘师傅的认可,从每个细节可以看出,有一些是制度要求,有一些却是师傅的素质提升,ag九游会j9入口对于像刘师傅这样的技师很多,他们默默无闻,坚持学习,认可ag九游会j9入口的企业文化及管理制度,严格按照ag九游会j9入口的标准执行,最终都是被客户尊重与认可的。


ag九游会j9入口安装师傅的表扬信

感谢像周小姐这样的客户,得到他们的认可是家具安装技师进步的动力,以后会有越来越多的师傅们向刘师傅学习,也会得到客户的认可,让我们为辛苦的家具安装技师们加油!

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