家居服务行业发展的必然趋势
伴随着家居电商的快速发展,家居服务最后一公里的同城配送、安装和维修无疑成为一大难题。特别是门槛要求极高的定制家具服务,最后一公里的同城配送、安装和售后让无数消费者无奈,也让众多商家伤神。
这里面,关于定制家具的配送更是问题关键:
城市越来越堵,相应区域对送货车有时间要求与限制;
传统定制家具物流配送对于卸货和送货上楼问题不管(或者就是收费昂贵),经销商/消费者无法接受。一般来说,经销商/消费者只得自己找人解决。
而在这些问题之中,货物还得尽量按与消费者的约定时间送到。
这其中的难度可想而知……
原来传统意义上的服务只是几个人、几部车、一个小团队,还是自己养的。这样的小团队服务局限性非常的大,也没有统一的规范监管。伴随着信息的不断透明化,共享经济帮助我们解决了这一切,一站式打通最后一公里的服务公司应运而生,小团队的粗放式发展将被取代。正规服务公司要解决的是服务标准化、价格透明化、管理信息化和订单集中化等诸多问题,而成立专业家具安装服务公司必然会成为家居行业发展的必然趋势。
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